2020年12月24日早上,东莞市大岭山镇矮岭冚村“智网工程”指挥调度工作站的两名网格员像往常一样在辖区巡查。突然,他们发现白泥山南路一出租屋的居民家中不断有浓烟冒出。
因为过火面积不大,火势在可控范围内,阿华奋不顾身使用灭火器扑火,住客随后使用面盆打水加入灭火,在双方的努力下,消防人员到达现场时火已被扑灭。由于扑救及时,避免了人员伤亡和较大的财产损失。
经与住户了解,住户出门前把点燃的蚊香放置在挂满衣物的晾衣架旁,初步认定火灾发生原因是衣物不慎被蚊香点燃所致。对网格员及时赶到帮忙灭火住户表示感谢,“幸好有你们,给网格员点赞!”
这只是大岭山镇四百多名网格员的一个缩影,他们每天穿梭在大街小巷,日复一日默默守护着辖区居民的平安,平方却又不简单。
回顾2020年,有多少不为人知的故事在网格员身上发生。9月18日上午,大岭山镇居委会“智网工程”指挥调度工作站网格员阿荣在开展日常工作巡查时,经过中兴路某药店门口,发现一名路人昏倒在路上。网格员见状立即上前了解情况,只见该路人全身躺地,对网格员大声的呼叫没有反应,嘴角还有少许白沫。网格员立即拨打120急救电话和110报警电话。在等待医护人员的过程中,因担心存在其他病症,网格员未随意移动路人,守在现场为其遮阳,同时仔细观察路人的情况,随时应变,贴心照料。
不久,派出所辅警接报后到达现场。辅警人员与网格员一同再次呼叫该路人。在呼叫声下,路人逐渐恢复意识。随后,120救护车到达现场,医护人员对路人做简单检查,血压等基本身体数据均正常,初步诊断为中暑晕倒。路人意识已经基本恢复,他表示目前身体已经没有大碍,自行联系了家属到场,随同家属回去休息,并对网格员和社区工作人员表示了感谢。
2020年6月2号早上,大岭山镇大岭村“智网工程”指挥调度工作站网格员阿辉在日常巡查工作中,发现有一学龄前小男孩正在试图独自闯过红绿灯,身边没有大人在场,场面十分惊险,网格员立即上前将小男孩带到安全的地方。
网格员轻声向他询问“你叫什么名字啊?怎么一个人在这里,你家大人呢?家住哪里?”由于孩子年龄小,说不清家庭住址。网格员询问了附近的几个店家都表示不认识这孩子,这应当是走失了,网格员买了个棒棒糖安抚孩子情绪,想着孩子的家人一定非常着急,于是网格员便带着小男孩到附件的杨屋派出所备案。
因小男孩一直在试图指路,考虑到小孩或许能认出自己家在哪里,网格员打算带着孩子在附近挨家挨户走访寻找孩子家属,刚走出没多远便刚好遇见随着巡警正要来报警找小男孩的家长。
“谢谢你们帮忙找回我的孩子,不然我真不知道怎么办!”孩子家长见到平安无事的孩子激动地说。网格员了解到小男孩一个人跑外头的原因是,妈妈去买菜,爸爸负责照看孩子,孩子一个人跑远了去找妈妈,粗心的爸爸没有及时发现。家长很自责的表示下次一定会注意看好孩子。看到小孩回到了家人的怀抱,网格员才放心离开,继续他们的巡检工作 。
网格事小,肩负的却是神圣的使命。看似平凡的工作,却也需要日积月累的付出,而不是一朝一夕的速成。普普通通的网格员,服务于基层,挥洒的是汗水,守护的是一方平安!
